Organizzazione, nella maggior parte dei casi non a scopo di lucro, che ha come obiettivo la tutela, con ogni mezzo legittimo, la difesa e la tutela di utenti e consumatori nei confronti di enti pubblici e privati, che hanno come finalità la vendita ed erogazione di beni e servizi.
Da evidenziare la mon meno importante attività di perenne osservazione e controllo del mercato e delle condizioni di erogazione dei servizi, con particolare riferimento a contratti, prezzi, condizioni, cartelli, rispetto della normativa vigente.
Strumenti privilegiati delle aassociazioni di consumatori sono:
- Denuncia pubblica a organi di informazione quali Televisione, Stampa, internet
- Azione giudiziaria
- Consulenza privata offerta agli associati
Le più importanti associazioni di consumatori, in italia sono:
CODACONS
Oltre ad offrire assistenza agli associati, riunisce e coordina altre associazioni per la tutela del consumatore: il significato del nome è, appunto, Coordinamento delle associazioni per la difesa dell'ambiente e dei diritti degli utenti e dei consumatori
ADUC
l'Associazione dei Diritti Utenti e cittadini, ha come principale obiettivo l'informazione e lo sviluppo di maggiore consavolezza nel consumatore.
ADUSBEF
Associazione difesa utenti servizi bancari finanziari postali e assicurativi, onlus tra le più note e agguerrite in italia, il cui focus è la tutela del patrimonio dell'utente di fronte a banche e società di assicurazioni, enti pubblici e privati.
ADICONSUM
Associazione italiana difesa consumatori e ambiente promossa dalla CISL.
ALTROCONSUMO.
Famosa in italia anche, e soprattutto, per l'omonima rivista (disponibile solo per gli associati e inviata a domicilio), svolge un'importante opera divulgativa e informativa.
